Bạn nên đăng ký số điện thoại nào để làm hotline công ty

Hotline chính là đường dây liên lạc nóng giữa khách hàng với doanh nghiệp khi có vấn đề cần hỗ trợ (điển hình như: giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, đặt mua sản phẩm,…). Đây là đường liên lạc kết nối nhanh nhất giữa khách hàng và doanh nghiệp, chính vì thế mà hiện nay rất nhiều công ty chú trọng về vấn đề lựa chọn và đăng ký số điện thoại làm hotline công ty. Vậy nên đăng ký số điện thoại nào để làm hotline công ty? Hãy cùng nghe chia sẻ của các chuyên gia sim số của sim3mien.com 4 dạng số điện thoại có thể sử dụng để đăng ký hotline công ty ngay sau đây.

1. Số điện thoại với đầu số 1800 làm hotline công ty

Nên đăng ký số điện thoại nào làm hotline công ty

Đầu số 1800 là một trong những sim số đầu tiên mà chúng tôi muốn nhắc đến trong bài viết này. Sở dĩ đầu số 1800 được nhiều người lựa chọn để sử dụng làm hotline công ty là do nó có nhiều ưu điểm như: dễ quảng bá, dễ nhớ, thể hiện tính chuyên nghiệp và có thể sử dụng toàn quốc mà không phân biệt mã vùng.

Tuy nhiên, nhược điểm của những sim số có đầu số 1800 đó chính là cước phí cuộc gọi do công ty chi trả nên công ty sẽ mất một khoản chi phí hàng tháng với cước phí không dự toán trước được (do không biết khách hàng sẽ gọi bao nhiêu phút). Và bên cạnh đó, với việc khách hàng gọi miễn phí nên có nhiều khách hàng gọi đến nhằm quấy rối.

Thông thường, những doanh nghiệp lựa chọn hotline có đầu số 1800 là những doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực cần khách hàng gọi, những doanh nghiệp có thương hiệu lớn hay các phòng chăm sóc khách hàng, phòng kinh doanh.

2. Số điện thoại với đầu số 1900

hotline đầu số 1900

Đầu số 1900 chính là một trong những số điện thoại được nhiều doanh nghiệp sử dụng làm hotline với các ưu điểm nổi bật như: dễ nhớ và dễ quảng bá, thể hiện sự chuyên nghiệp, không phụ thuộc vào mã vùng (toàn quốc), đặc biệt công ty còn được hưởng khoản chiết khấu cước.

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm thì đầu số 1900 vẫn còn tồn tại những nhược điểm như: trong các cuộc gọi đều có lời chào và thông báo cước phí cuộc gọi (thông thường cước phí sẽ trong khoảng 1.000 đồng/phút) điều đó khiến cho khách hàng có tâm lý ngại gọi do phải mất chi phí.

Thông thường, những công ty hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh và nhận thấy rằng khách hàng cần đến dịch vụ của mình như: tư vấn luật, khai báo thuế, dịch vụ làm thẻ visa,…sẽ lựa chọn đầu số 1900.

3. Số điện thoại di động làm hotline công ty

Hotline bằng số điện thoại di động

Với thời đại 4.0 đang phát triển, những số điện thoại di động không chỉ được sử dụng với mục đích riêng của cá nhân mà còn sử dụng để làm hotline cho công ty. Khi sử dụng số điện thoại di động là hotline công ty bạn sẽ có nhiều lợi ích như: hotline của doanh nghiệp bạn vừa có thể gọi vào và gọi ra, bạn không bị phụ thuộc vào vị trí địa lý, phí thuê bao của số điện thoại di động rẻ (50.000 đồng/tháng).

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm thì việc sử dụng điện thoại di động làm hotline công ty vẫn còn nhược điểm như: chưa mang tính chuyên nghiệp vì trong tâm lý của nhiều người thì số điện thoại di động vẫn mang tính chất cá nhân.

Thông thường, số điện thoại di động được sử dụng làm hotline cho bộ phận  telesales, bộ phận bán hàng trong doanh nghiệp.

4. Số điện thoại cố định

Hotline công ty bằng số điện thoại cố định

Số điện thoại cố định là một trong những gợi ý đăng ký hotline cho doanh nghiệp được nhiều người quan tâm. Với việc sử dụng số điện thoại cố định làm hotline bạn sẽ nhận được những lợi ích như: nhiều người xác định được vị trí doanh nghiệp thông qua mã vùng, thể hiện tính ổn định cũng như mức độ uy tín cao, vừa có thể gọi ra và gọi vào, mức phí thuê bao cực rẻ (20.000 đồng/tháng).

Tuy nhiên, dòng số điện thoại cố định cũng có một số hạn chế khi sử dụng làm hotline cho doanh nghiệp như: phụ thuộc vào mã vùng, thông thường những số điện thoại cố định sẽ khó nhớ, nếu so sánh giữa các số di động và số cố định thì số di động được nhiều khách hàng liên lạc hơn.

Với số điện thoại cố định thì hầu như tất cả các doanh nghiệp đều cần có 01 số để làm đại diện cho công ty của mình hay là sự lựa chọn tuyệt vời cho những doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tại một vùng miền cố định.

Bạn có thể truy cập vào website: : https://sim3mien.com/ hay liên lạc qua hotline: 0919.151515 - 0969.151515 - 0888.151515 để lựa chọn được số điện thoại đăng ký làm hotline công ty phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình với sự hỗ trợ nhiệt tình và hoàn toàn miễn phí của đội ngũ nhân viên sim3mien.com. Chúc bạn có thể lựa chọn được hotline phù hợp và công việc kinh doanh ngày càng phát đạt.